> W codziennej pracy współpracuję z największymi organizacjami z sektora enterprise e-commerce. Analizuję zgłoszenia, diagnozuję błędy, projektuję procesy i wdrażam poprawki w taki sposób, aby procesy i scenariusze działały prawidłowo oraz generowały realną wartość biznesową.
> Doskonale poruszam się w tematyce omnichannelowego marketingu, oferując moje wsparcie w procesach np. zwiększania dostarczalności, optymalizacji scenariuszy, personalizacji treści, realizacji testów A/B, czy precyzyjnej segmentacji odbiorców.
> Moja działalność pod kątem obsługi kanałów dystrybucji treści ma charakter holistyczny - zajmuję się zarówno komunikacją w formie tradycyjnej (e-mail, SMS), jak i współczesną jej formą, serwując dynamiczną i spersonalizowaną treść do użytkowników zarówno komputerów (dynamic content, web push), jak i smartfonów (mobile push, in-app).
> Przy projektowaniu procesów, tworzę także scenariusze towarzyszące, wspomagające bieżące cele biznesowe poprzez budowanie integracji z zewnętrznymi serwisami wykorzystując API, co umożliwia mi realizację ciekawych i kreatywnych rozwiązań, wykraczając poza obszar "out-of-the-box".
